FAQ

1. Perché prenotare con Memphis Tours?
- Vi sono varie ragioni per cui risulta conveniente prenotare il vostro viaggio con Memphis Tours. Siamo inseriti nel settore turistico a partire dal 1955 con l'obiettivo di pianificare diversi tipi di tour di alta qualità, orgogliosi di questa lunga esperienza utile alla creazione di tours personalizzati e di alto livello. Inoltre, possiamo fornirvi un elevato standard di servizi per qualunque località desideriate raggiungere in Giordania, Dubai oppure in Egitto. Seguiteci sul nostro sito per sapere perché Memphis Tours é il miglior tour operator per voi ed il vostro gruppo.

2. Sono previsti sconti se prenoto il mio viaggio in anticipo?
Memphis Tours Egitto ha il piacere di offrire uno sconto ''Largo Anticipo" di 5% sul costo totale del tour  per i clienti che pagheranno la tariffa anticipatamente e per intero con sei mesi prima del loro arrivo. La tariffa '' Largo Anticipo'' richiede un pagamento anticipato, totale e non rimborsabile. I tours soggetti a sconto non possono subire modifiche rispetto a variazioni di date o rimborsi.

3. É prevista una tariffa speciale per le prenotazioni private per gruppi con Memphis Tours?
-Sì, Memphis Tours prevede uno sconto per tours privati prenotati per gruppi numerosi. Per gruppi di dieci o più persone é previsto uno sconto proporzionale dipendente dal tipo e dalla durata del viaggio. Per gruppi di quindici o più persone, il prezzo totale del vostro tour verrà ridotto rispetto alla tariffa totale per ogni persona del gruppo.

4. Come posso effettuare una prenotazione con Memphis Tours?
- Memphis Tour é disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per ricevere le vostre richieste di prenotazione, via email, telefono o direttamente attraverso la nostra chat. Potete anche inviare un prospetto della vostra prenotazione dove descrivete il viaggio desiderato, la sua durata e qualunque altra informazione vogliate ricevere, per cui garantiamo una pronta risposta con una proposta di viaggio da parte dei nostri operatori.
-Potete trovare il nostro numero verde,l'email ed il link per il servizio chat alla fine della nostra homepage. Potete inviare una richiesta di prenotazione da qui.

5. Di cosa ho bisogno per prenotare un viaggio e confermare la mia prenotazione?
- Effettuare una prenotazione é semplice. Basta contattare i nostri operatori attraverso uno dei metodi elencati al punto 4. Riceverete una pronta risposta con l'opzione disponibile su cui potrete esprimere eventuali ulteriori richieste in termini di budget, durata, e altri punti di interesse con uno dei nostri operatori. Una volta stabilito il piano di viaggio, Memphis Tours vi invierà un itinerario dettagliato comprensivo di tutte le informazioni inerenti. A questo punto, sarà necessario confermare la vostra prenotazione col pagamento di un deposito. La vostra prenotazione non sarà confermata fino alla recezione di tale deposito da parte dell'agenzia Memphis Tours. Il conguaglio della tariffa sarà da saldare al vostro arrivo, prima di effettuare il tour.

6. Quanto dovrò pagare come deposito? Come potrò pagarlo?
- Il deposito richiesto prevede il 25% sul costo totale della tariffa, ad eccezione dei periodi di Natale e Capodanno, in cui il deposito richiesto é del 50%. Potete pagare il deposito con una carta di credito (sono accettate Visa e Mastercard) o un bonifico bancario destinato a Memphis Tours. Nel caso in cui voi desideriate prenotare il volo internazionale tramite la Memphis Tours allora sarà richiesto gentilmente il pagamento anticipato della somma totale del volo internazionale oltre a 25% del costo totale del tour. Tale somma verrà saldata tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente oppure online con la carta di credito; in quel caso sarà richiesto gentilmente di fornirci i seguenti documenti necessari per la nostra banca per  assicurarci  che il pagamento sia stato effettuato dal titolare della carta di credito :
1) Una fotocopia fronte retro autenticata della stessa carta di credito con la quale é stato effettuato il versamento, ovviamente con la stessa firma che risulta sulla carta. Lei potrebbe cancellare tutti i numeri sulla carta lasciando solo le ultime 4 cifre.
2) Una fotocopia autenticata del passaporto o del documento
d'identità del titolare della carta con la stessa firma della carta. Alla fine vi preghiamo di fornirci un'autorizzazione da parte vostra a favore della Memphis Tours, in cui confermate che voi avete consentito all'agenzia Memphis Tours di prelevare questa somma dalla vostra carta di credito per saldare l'acconto del viaggio. I nostri operatori saranno lieti di offrirvi ogni supporto o informazione utile per l'effettuazione di tale pagamento.
 - Qualora il pagamento del deposito non sia possibile con una transazione unica, vi preghiamo di contattare Memphis Tours per eventuali richieste di pagamento rateizzate.

7. Vi sono eventuali sovrapprezzi per le transazioni effettuate con una carta di credito o carta di debito?
- Memphis Tours non applica spese aggiuntive o sovrapprezzi sulle transazioni effettuate con carta di debito o di credito. Accettiamo Visa e Mastercard

8. Se sono costretto a cancellare la mia prenotazione con Memphis Tours sarò rimborsato?
- La politica sui rimborsi di Memphis Tours é descritta dettagliatamente in Termini e Condizioni. La quota rimborsata dipende da con quanto anticipo effettuerete la cancellazione della vostra prenotazione
- Qualora abbiate prenotato escursioni sulla costa con navi da crociera con Memphis Tours e le condizioni metereologiche o altre circostanze non permettano alla nave di entrare in porto, sarà garantito un totale rimborso per qualunque quota pagata in anticipo.

1. La Giordania é un paese sicuro?
- La Giordania é un paese stabile e molto sicuro. I viaggiatori potranno spostarsi al suo interno liberamente e senza preoccupazioni per la propria sicurezza. Inoltre, la forza militare é responsabile della sicurezza ed é comune vedere militari e forze di sicurezza un po' ovunque.
I checkpoint dove magari dovreste mostrare il passaporto sono frequenti, ma non vi sono altre preoccupazioni relative al loro passaggio.
- Data l'attuale situazione in Siria, viaggiare vicino ai confini siriani é sconsigliato e potrebbe essere proibito dalle forze militari giordane.

2. Ci sono dei particolari consigli per i viaggiatori in visita in Giordania?
- Le raccomandazioni principali per i viaggiatori che si recano in Giordania riguardano tanto gli uomini quanto le donne. É importante ricordare che la cultura di questo paese é molto conservatrice, e in fatto di abbigliamento dovreste cercare di adattarvi, anche durante il periodo estivo. Indossare abiti che coprano le spalle, gli avambracci e le ginocchia sarebbe buona norma per chiunque, soprattutto per le donne, al fine di evitare attenzioni spiacevoli. Nei siti turistici tali indicazioni sono meno restrittive, anche se da tenere in considerazione in ogni caso. Rispettare le norme sull'abbigliamento é inoltre necessario in caso di visita ad una moschea e altri luoghi sacri. In varie moschee vengono comunque forniti indumenti adeguati a chi non abbia un abbigliamento consono.
Si dovrebbero inoltre evitare atteggiamenti indiscreti in luoghi pubblici, considerati inappropriati un po' ovunque in Giordania.
- La monarchia giordana ed il Re Abdullah sono fortemente supportati dal popolo giordano. Sarebbe bene quindi evitare atteggiamenti critici nei suoi confronti. Il rispetto dell'Islam, la religione dominante, é anch'esso fondamentale. Il popolo giordano é profondamente rispettoso delle altre culture e sarebbe opportuno fare altrettanto per evitare spiacevoli conversazioni.

1. É necessario il visto per entrare in Giordania?
- Tutti i viaggiatori diretti in Giordania che non siano cittadini residenti in Turchia o in alcuni paesi arabi devono avere il visto per entrare nel Regno Hascemita di Giordania

2. Come posso ottenere il visto per visitare la Giordania?
Innanzitutto, il passaporto deve avere una validità residua di sei mesi dalla data di arrivo in Giordania. Per modifiche eventuali relative a tale durata, si raccomanda di informarsi in anticipo presso l'Ambasciata o il consolato giordano in Italia

Per quanto riguarda i minori di 18 anni, dal 26 giugno 2012, tutti i cittadini minorenni dovranno essere muniti di documento di viaggio personale, anche se iscritti sul passaporto del genitore in data antecedente al 25 novembre 2009. Tale documento di identità - per minori- dovrà essere il passaporto o, qualora gli Stati destinazione ne riconoscano la validità, la carta di identità valida per l'espatrio.

- Il visto di ingresso é necessario e si può ottenere mediante richiesta agli uffici diplomatico consolari giordani presenti in Italia, oppure con l'acquisto all'aereoporto.
Si può ottenere il visto anche alla frontiera via terra; fa eccezione a tal proposito la frontiera di King Hussein Brigde e l'Allenby Brigde ovvero quella più vicina alla città di Amman. Qui le autorità giordane non rilasciano il visto.

Il costo per il visto é di 40 dinari giordani (circa 57 dollari) da acquistare all'arrivo in aereoporto.
Per ingressi multipli il costo é di 60 dinari giordani (circa 85 dollari), da richiedere presso l'ambasciata o il consolato più vicini.

- I gruppi di cinque o più persone in arrivo con un determinato tour operator nazionale certificato dal governo giordano sono esentati dal pagamento del visto, purché il loro soggiorno preveda almeno due notti di permanenza in Giordania.

- Un visto gratuito é garantito per gli arrivi ad Aqaba (sia all'aereoporto che al porto), e in generale in aereoporto negli scali da Israele o dall'Arabia Saudita.
Tale visto non implica alcun obbligo, purché l'uscita dal paese avvenga dalla stessa frontiera entro un mese dall'arrivo, così da non dover rinnovare il visto.

- I possessori di un visto ASEZ che desiderino restare oltre un mese devono richederne il prolungamento presso l'ufficio ASEZ ad Aqaba e non presso le stazioni di polizia come per i possessori di altro visto.

La tariffa per la richiesta di uscita via terra e via mare é di 8.00 dinari giordani per passeggero e di 5.00 dinari giordani per veicolo.

- Certe nazionalità devono ottenere il visto di ingresso prima del viaggio. Si consiglia di verificare tale informazione con la rappresentanza diplomatica giordana presente nel vostro paese prima del viaggio, in modo da assicurarsi del possesso di tutti i documenti necessari.

3. Posso combinare la mia visita in Giordania con altre destinazioni?
-Sì, spesso accade che i viaggiatori vogliano includere alla loro visita in Giordania la visita nei paesi limitrofi. Memphis Tours gestisce itinerari in Giordania, Egitto e Dubai, su cui potete leggere di più nel nostro sito internet.

4. Posso raggiungere la Giordania via mare?
- Numerose compagnie di crociera operano sul Mar Rosso, e sbarcano in vari porti egiziani e giordani. Memphis Tours é lieta di offrire itinerari specifici per i croceristi interessati all'esclusivo passaggio, senza i servizi di crociera. Al momento dell' arrivo, le autorità portuali garantiranno il visto ai passeggeri ed il loro tour avrà inizio a partire da quel momento. Vi invitiamo a prendere visione della sezione  '' Escursioni dai porti '' sul nostro sito web, se state pianificando un itinerario che passa per il porto di Aqaba in Giordania.
- Un servizio di traghetto collega Aqaba con Nuweiba, nella penisola del Sinai in Egitto. Tale tratta prevede due opzioni: un traghetto di velocità media al costo di 60 dollari, mentre per mezzi più veloci il costo avrà una maggiorazione di 10 dollari.

1. É disponibile un servizio di duty free all'arrivo in Giordania? Posso acquistare alcolici e sigarette?
- I duty free sono disponibili nella maggior parte dei porti di ingresso in Giordania, con l'offerta di un'ampia gamma di prodotti. Secondo quanto disposto dai limiti di legge, potrete portare con voi fino a 200 sigarette e 200 grammi di tabacco, oltre che un massimo di tre litri di superalcolici e fino a 2 litri di vino. Non sono soggetti a tali restrizioni altri tipi di prodotti o effetti personali

2. Posso portare con me una scorta personale di sigarette, alcolici, profumi durante un viaggio in Giordania?
- I seguenti prodotti potrebbero essere portati in Giordania da maggiorenni senza incorrere in alcuna restrizione: 200 sigarette o 25 sigari oppure 200 grammi di tabacco; 1 litro di alcolici; uno o due flaconi di profumo e un ammontare ragionevole di eau de cologne o lozione di bottiglie aperte ad esclusivo uso personale; acquisti al di sopra del valore di 50 dinari giordani o per un valore equivalente a 150 dollari.

3. Cosa succede se non posso acquistare al duty free al mio arrivo? Avrò occasione di trovarne altri nel corso del viaggio in Giordania?
- In Giordania sono presenti 16 duty free e i viaggiatori possono effettuarvi i loro acquisti entro 14 giorni dal loro arrivo nel caso in cui non abbiano un visto di residenza.

1. I giordani parlano altre lingue oltre l'arabo?
- L'arabo é la lingua ufficiale della Giordania, ma in molti parlano almeno un po' di inglese, sopratutto nelle aree urbane. Se frequentate un'area turistica, la comunicazione in inglese non dovrebbe essere un grosso problema. Il francese ed il tedesco sono a seguire lingue comunemente parlate in Giordania. Il turismo professionale con Memphis Tours e altre compagnie turistiche é preparato in tal senso per venire incontro alle esigenze dei suoi clienti.

1.In Giordania é permessa ai non musulmani la visita alle moschee?
- La maggior parte delle moschee in Giordania sono aperte ai visitatori qualora si presentino con un abbigliamento sobrio. Nella maggior parte dei siti vengono forniti degli indumenti chi non abbia un abbigliamento adeguati.
- Potrebbe essere vietato l'ingresso alla moschea in certi orari, come durante la preghiera del venerdi' o durante le festivita', quando e' maggiore l'affluenza per la preghiera.

2. Si devono seguire particolari regole per l'abbigliamento nella visita alle moschee in Giordania?
- É richiesto un tipo di abbigliamento sobrio e rispettoso per entrare nella maggior parte dei siti religiosi. Alle donne come agli uomini é richiesto almeno di coprire le ginocchia e le spalle. Alle donne sarà richiesto inoltre di coprire il capo.

1. Posso fare foto durante la visita ai monumenti in Giordania?
- Tutti i principali monumenti in Giordania possono essere fotografati. Le riprese con la videocamera potrebbero essere consentite, ma ciò sarà opportunamente indicato da dei cartelli presenti nel sito.

2. Posso fotografare le persone, le strade, ecc. in Giordania?
- É sempre buona norma chiedere il permesso prima di fare fotografie ad una persona. Al di là del fatto che fotografare é sempre permesso, é meglio evitare di fotografare siti militari e personale in servizio per evitare situazioni sgradevoli.

1. Qual é l'orario per il check-in ed il check-out in Giordania?
- Così come avviene nella maggior parte delle strutture alberghiere in tutto il mondo, l'orario per il check-in nei principali alberghi in Giordania é intorno a mezzogiorno, tra le 12 e le 13. Nel caso in cui il vostro arrivo sia di notte o nel primo mattino, potreste pagare una notte extra per avere immediato accesso alla camera senza l'attesa del normale orario di check-in.

2. Quali tipi di albergo posso trovare in Giordania?
- Le sistemazioni per i viaggiatori in Giordania possono essere di svariati tipi - dall'alto lusso all'altezza degli standard internazionali - alle sobrie sistemazioni in ostello. I più belli alberghi delle catene internazionali, come Movenpick, Hilton, Four Season, Sofitel, eguagliano il livello delle strutture di lusso di tutto il mondo.
Ad un altro livello si collocano gli alberghi locali, per i quali é possibile trovare vari livelli e stili, dal lusso al sobrio.

1. Ci sono particolari rischi per la salute di cui dovrei preoccuparmi durante un viaggio in Giordania?
- Se siete provenienti da un'area affetta da qualche particolare influenza, in Giordania vi sarà richiesto di presentare attestazione di relativa vaccinazione. Le seguenti vaccinazioni sono raccomandate per i viaggiatori verso la Giordania:
-Difterite e tetano - un solo richiamo se non avete avuto altre vaccinazioni per tali patologie negli ultimi 10 anni
- Epatite A - una singola dose almeno 2 o 4 settimane prima della partenza assicura la protezione dalla malattia per un anno; un richiamo dopo 12 mesi assicura il prolungamento dell'immunita' per altri 10 anni o più.
- Epatite B - ora considerata di routine per la maggior parte dei viaggiatori.

- Morbillo, orecchioni e rosolia - sono raccomandate due dosi di MMR a meno che non si sia già avuta la malattia. I giovani adulti dovrebbero richiedere un richiamo.
- Poliomelite - di solito é una vaccinazione effettuata durante l'infanzia e per cui dovrebbe essere fatto un richiamo ogni 10 anni.
- Tifo - raccomandata se il vostro viaggio dovrebbe durare oltre le due settimane.

1. Qual é la moneta ufficiale in Giordania?
La moneta ufficiale é il " dinaro giordano". Il suo valore é fissato di fatto al tasso di .71 dinari giordani per 1 dollaro Usa (.91 JD per 1 Euro)

2. Posso cambiare euro, dollari o altre valute in Giordania?
-Cambiare moneta in Giordania é molto facile, le principali valute sono sempre accettate in contanti e traveler's cheque. Il dollaro statunitense é la valuta maggiormente accettata, seguita dalle sterline inglesi e dagli euro; non troverete invece dollari australiani o neozeolandesi.
- Non vi sono restrizioni rispetto al portare dinari in Giordania. É possibile cambiare dinari con altre valute straniere, ma dovrete mostrare la ricevuta come prova dell'operazione di cambio della Vostra valuta in dinari in una banca giordana.
- Le banche sembrano offrire tassi di cambio leggermente più vantaggiosi rispetto ai normali sportelli di cambio contante ma é lieve differenza se si tratta di cambio di somme ingenti. I maggiori alberghi cambiano la moneta (talvolta solo per la clientela) ma i tassi di cambio sono sempre inferiori da quelli delle banche e dagli altri sportelli di cambiovaluta. Gli sportelli delle banche principali sono presenti ai confini e agli aereoporti.

3. Posso usare con frequenza la carta di credito in Giordania?
- La maggior parte degli esercizi commerciali nella capitale Amman e ad Aqaba accettano le principali carte di credito e vi é un'ampia presenza di ATM's. Fanno eccezione le cittadine più piccole e i villaggi. Non vi sono ulteriori addebitamenti locali sulle carte di credito, ma l'ammontare massimo per il prelievo giornaliero é di 500 dinari giordani. Visa e Mastercard sono le carte di credito più accettate.

1. Quanto é diffusa la pratica della mancia in Giordania?
- La mancia in Giordania non é strettamente richiesta, sopratutto per piccoli favori, ma potrebbe esservi utile in certe circostanze. Se vi viene richiesta, c'é ragione di sospettare che sarebbe meglio chiedere il favore a qualcun altro.
- Dare un piccolo extra al personale dell'albergo Vi darà la possibilità di trovare maggiori cure, basterà qualche dinaro. Tenete presente che il personale di molti hotel é spesso costituito da lavoratori stranieri, con salari bassi e perciò in aspettativa di tali mance.
- In taxi, la mancia non é necessaria
- Nei ristoranti, é incluso il 10% del servizio, ma sarebbe bene lasciare una mancia un po' più consistente (approssimativamente del 5, 10%) ai camerieri. Se siete all'interno di un gruppo riferitevi al vostro group leader per regolarvi sulle mance. Ciò dipenderà anche dalla numerosità del gruppo. Se intendete ingaggiare una guida privata o un autista per una giornata, concordate sul prezzo in anticipo. La mancia, in tal caso, é necessaria solo per servizi straordinari, per cui ponderatela secondo il Vostro giudizio.

2. Quanto dovrei offrire?
- Si faccia riferimento al punto 1

1. Sarà facile trovare i mezzi dall'aereoporto di Amman per tutte le destinazioni in città?
Molti taxi saranno disponibili a portarvi ovunque ad Amman. Una corsa di 10 km dovrebbe costare intorno ai 2 dinari. In molti vorranno offrirvi il trasporto per le varie località all'interno del paese, ma é consigliato concordare il prezzo in anticipo.
- L'autobus Airport Express collega l'aereoporto con il centro di Amman; costa 3 dinari e dovrebbe avere una frequenza di 30 minuti dalle 6 del mattino alle 6 pomeridiane, con frequenza oraria nelle ore notturne. La tratta dovrebbe durare dai 45 minuti a fino al massimo di un'ora.

2. Qual e' il modo migliore di viaggiare in Giordania?
- Il modo migliore per viaggiare all'interno del paese é usare il solito taxi. La  maggior parte dei taxi usa il tassametro. Una corsa di 10 km corrisponde circa a 2 JD secondo il tassametro. Al di fuori di Amman potrebbe essere necessario corcordare il prezzo prima della corsa. É inoltre possibile ingaggiare un autista per un'intera giornata. In tal cosa la spesa dovrebbe essere tra i 20 e i 30 dinari.

1. Quali sono i posti e le attività da non perdere in una visita in Giordania?
- La Giordania ha alcuni dei più incredibili ... eccovene qualcuno:

- L'antica città di Petra, una delle sette meraviglie del mondo.
- L'affascinante complesso architettonico delle rovine romane a Jerash.
- Shoubak e il meraviglioso castello dell'epoca delle crociate  di Crac de Montreal.
- I mosaici della prima epoca cristiana a Madaba.
- Il fascino del Wadi Rum.
- Il Mar Morto.

Domande extra:

Se avete altre curiosità, che non trovano risposta in questi punti, Vi preghiamo di contattarci via email, telefono, chat online. Potrete trovare i nostri contatti alla fine della nostra homepage.