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Domande più frequenti

Hai domande? Abbiamo le risposte. Trova tutto quello che devi sapere per pianificare il tuo viaggio perfetto.

1. Serve il visto per i viaggi in Turchia?

No. Per i soggiorni turistici i cittadini italiani non hanno bisogno di visto per la Turchia: non serve compilare moduli online né richiedere un e-visa. Le regole su documento e validità residua possono essere aggiornate, quindi consigliamo di verificarle sul sito Viaggiare Sicuri della Farnesina prima della partenza. Il nostro team vi assiste con tutte le informazioni necessarie.

2. Quali documenti servono per un viaggio in Turchia?

Serve un documento di identità valido per l'espatrio, con la validità residua prevista dalle norme in vigore al momento del viaggio. Consigliamo di portare anche una fotocopia o una foto sul telefono, conservata separatamente dall'originale. Chi viaggia con minori deve verificare in anticipo le regole su documenti e autorizzazioni, che sono più rigide.

3. Serve un'assicurazione di viaggio per la Turchia?

Non è obbligatoria per l'ingresso, ma la consigliamo sempre. Le strutture sanitarie private turche funzionano bene ma sono a pagamento, e una polizza che copra spese mediche, annullamento e smarrimento bagagli costa poco rispetto alla tranquillità che garantisce. È particolarmente utile per chi partecipa ad attività come il volo in mongolfiera.

4. Servono vaccinazioni per andare in Turchia?

No, non esistono vaccinazioni obbligatorie per l'ingresso in Turchia dall'Italia. È comunque buona norma avere in regola le vaccinazioni di routine, come tetano ed epatite A e B. Per un parere personalizzato consigliamo di consultare il proprio medico o un centro di medicina dei viaggi qualche settimana prima della partenza.

5. Cosa mettere in valigia per un viaggio organizzato in Turchia?

Scarpe comode da camminata, indispensabili tra i ciottoli di Istanbul e i siti archeologici. Abiti leggeri in estate e a strati in primavera e autunno, quando le sere sono fresche. Una sciarpa o un foulard per le moschee, occhiali da sole, crema solare, una borraccia e un adattatore non serve: le prese sono come le nostre.

6. Quanto dura il volo dall'Italia alla Turchia?

Poco più di tre ore da Milano o da Roma verso Istanbul, con collegamenti diretti anche da altri aeroporti italiani. È meno di un volo per le Canarie. L'aeroporto di Istanbul è uno dei principali hub mondiali, quindi le coincidenze interne verso Cappadocia, Izmir o la costa sono frequenti e brevi.

7. Qual è la differenza di fuso orario tra Italia e Turchia?

La Turchia è avanti di un'ora rispetto all'Italia quando da noi vige l'ora legale, e di due ore quando vige l'ora solare. In pratica non c'è jet lag da smaltire: si atterra e si è subito operativi, il che rende comodi anche i soggiorni brevi di tre o quattro giorni.

8. Il roaming italiano funziona in Turchia?

No, ed è l'errore più comune. La Turchia non fa parte dell'Unione Europea, quindi le tariffe di roaming europeo non si applicano. Le soluzioni migliori sono una eSIM turistica acquistata online prima di partire oppure un pacchetto extra-UE del proprio operatore. Il wi-fi è comunque gratuito e diffuso in hotel, caffè e ristoranti. Le prese elettriche sono identiche a quelle italiane.

9. Qual è il periodo migliore per viaggiare in Turchia?

Aprile-maggio e settembre-ottobre. Il clima è mite in tutto il paese, i siti archeologici si visitano senza caldo eccessivo, il mare è già o ancora godibile e la luce è ideale per le fotografie. Sono anche i mesi più richiesti: conviene prenotare le vacanze in Turchia con qualche mese di anticipo.

10. Qual è il mese ideale per andare in Turchia?

Maggio, se dovessimo sceglierne uno solo. Le temperature sono gradevoli a Istanbul, in Cappadocia e sulla costa egea, la campagna anatolica è verde e non si è ancora nel pieno dell'alta stagione. Ottobre è l'alternativa quasi equivalente, con il vantaggio del mare ancora caldo dopo l'estate.

11. Com'è la Turchia in primavera?

È la stagione migliore per un itinerario Turchia completo. Da marzo a maggio le temperature restano gradevoli ovunque, Istanbul si riempie di tulipani in aprile e la Cappadocia offre condizioni ottimali per il volo in mongolfiera. Il periodo perfetto per unire città d'arte, siti archeologici e paesaggi senza soffrire il caldo.

12. Conviene andare in Turchia in estate?

In estate le vacanze in Turchia danno il meglio sulla costa: da giugno a settembre l'Egeo e il Mediterraneo offrono acqua limpida, crociere in caicco e spiagge splendide tra Bodrum, Fethiye e la costa licia. Nell'entroterra, a Efeso e Pamukkale, si superano i 35 gradi: meglio programmare le visite all'alba o nel tardo pomeriggio.

13. Com'è la Turchia in autunno?

Un ottimo compromesso, e il periodo preferito da chi ci torna. A settembre e ottobre il caldo estivo è passato, il cielo è limpido, il mare resta caldo e la folla si dirada. È il momento in cui un tour Turchia che unisce cultura e costa funziona meglio, senza rinunciare a niente.

14. Vale la pena viaggiare in Turchia in inverno?

Sì, ed è una stagione sottovalutata. Istanbul in inverno ha prezzi più bassi, musei senza code e un fascino tutto suo. La Cappadocia con la neve sui camini delle fate è uno degli scenari più belli dell'anno e nel sud le temperature restano miti. Da mettere in conto: giornate corte e alcune strade di montagna chiuse.

15. Ci sono tour per Natale e Capodanno in Turchia?

Sì, ed è un periodo molto richiesto, soprattutto per gli itinerari che uniscono Istanbul e Cappadocia. Istanbul si illumina e propone cene di gala e crociere sul Bosforo, mentre la Cappadocia innevata è una cornice spettacolare per il primo dell'anno. Essendo date ad alta richiesta, consigliamo di prenotare con largo anticipo.

16. Quanto costa un viaggio in Turchia?

Dipende da durata, stagione e categoria degli hotel. I nostri pacchetti partono da circa 428 dollari a persona per il tour classico di quattro giorni a Istanbul e arrivano a circa 2.420 dollari per il gran tour di quindici giorni. In generale la Turchia offre un rapporto qualità-prezzo migliore rispetto all'Europa occidentale su ristoranti, trasporti e hotel.

17. I viaggi organizzati Turchia costano più del fai-da-te?

Meno di quanto si creda, e su itinerari lunghi spesso costano uguale o meno. Gli operatori lavorano con tariffe negoziate su hotel, voli interni e trasferimenti che un singolo viaggiatore non ottiene. Va poi considerato il valore degli errori evitati: un volo interno sbagliato o un ingresso perso costano più del margine dell'operatore.

18. Qual è il periodo più economico per viaggiare in Turchia?

L'inverno, da novembre a marzo, escluse le festività. In quei mesi gli hotel di Istanbul praticano le tariffe più basse dell'anno e i voli costano meno. Anche la fine di aprile e l'inizio di novembre offrono buoni prezzi con clima ancora piacevole. Le settimane più care sono Natale, Capodanno e Pasqua.

19. Che valuta si usa in Turchia?

La lira turca (TRY). Le carte di credito e di debito sono accettate praticamente ovunque in città, negli hotel e nei ristoranti, ma è utile avere contante per mercati, taxi, mance e piccoli centri. Gli sportelli bancomat sono diffusissimi nelle aree urbane e turistiche.

20. Come conviene pagare in Turchia?

Sempre in lire turche, mai in euro. Quando il terminale propone l'addebito nella vostra valuta, applica un cambio deciso dall'esercente, quasi sempre meno favorevole di quello della vostra banca. Scegliendo le lire si risparmia qualche punto percentuale su ogni transazione: è il consiglio più utile e meno conosciuto per chi viaggia in Turchia.

21. Quali carte di credito sono accettate in Turchia?

Visa e Mastercard sono accettate ovunque, incluse le versioni contactless. American Express ha una diffusione più limitata, concentrata negli hotel di categoria superiore e nelle grandi catene. Nei mercati, nei piccoli locali e nelle aree rurali il contante resta indispensabile.

22. Dove si può cambiare valuta in Turchia?

Negli uffici di cambio autorizzati, nelle banche e negli aeroporti. Gli uffici di cambio nelle zone centrali delle grandi città offrono in genere condizioni migliori di quelli aeroportuali. In alternativa si può prelevare direttamente in lire al bancomat. Evitate il cambio con privati per strada e conservate sempre la ricevuta.

23. Quanto si lascia di mancia in Turchia?

Non sono obbligatorie ma sono consuetudine: indicativamente il 5-10% al ristorante, un arrotondamento per il taxi, qualche lira per il facchino. Per guide e autisti dei tour una mancia a fine servizio è un gesto normale e molto apprezzato, lasciato alla vostra valutazione in base alla soddisfazione.

24. Quanti giorni servono per un viaggio in Turchia?

Dipende dall'itinerario, ma i viaggi in Turchia si costruiscono su quattro formati. Quattro giorni bastano per la sola Istanbul; con sette o otto giorni si fa comodamente Istanbul più la Cappadocia. Per aggiungere Pamukkale ed Efeso senza correre servono dieci o undici giorni, mentre un gran tour che comprende anche le zone meno battute richiede due settimane. L'errore più comune è voler vedere tutto in cinque giorni.

25. Cosa vedere in Turchia alla prima visita?

Cinque tappe sono imprescindibili: Santa Sofia e il quartiere di Sultanahmet a Istanbul, una crociera sul Bosforo, la Cappadocia con le sue valli e le mongolfiere all'alba, Efeso con la Biblioteca di Celso e Pamukkale con le terrazze bianche di travertino. Sono le immagini che restano impresse e che si raccontano per anni.

26. Qual è l'itinerario ideale di 4 giorni?

Un viaggio organizzato a Istanbul di quattro giorni è la formula giusta per un primo assaggio. Il programma classico comprende Santa Sofia, la Moschea Blu, il Palazzo Topkapı, la Cisterna Basilica, il Gran Bazar e una crociera sul Bosforo, con tempo libero per i quartieri più autentici come Balat e Kadıköy.

27. Qual è il miglior itinerario di 7-8 giorni?

Un tour Istanbul e Cappadocia: è la combinazione più richiesta perché unisce due esperienze opposte, la metropoli imperiale a cavallo di due continenti e l'altopiano di tufo con le mongolfiere all'alba. La distribuzione ideale è tre o quattro notti a Istanbul e due o tre in Cappadocia, collegate da un volo interno di poco più di un'ora.

28. Cosa si riesce a vedere in 10 o 11 giorni?

Il giro classico completo: Istanbul, Cappadocia, Pamukkale ed Efeso, spesso con una sosta ad Ankara o a Konya lungo il percorso. Con undici giorni si può aggiungere qualche giornata di mare sulla costa egea, chiudendo il viaggio con un ritmo più lento dopo la parte culturale.

29. Sono alla prima visita in Turchia: da dove comincio?

Da Istanbul, sempre. È la città dove atterrano quasi tutti i voli dall'Italia ed è quella che dà il contesto storico per capire tutto il resto: bizantini, ottomani e Turchia moderna convivono nello stesso quartiere. Da lì la seconda tappa naturale è la Cappadocia, che offre un contrasto totale e completa il quadro.

30. Posso combinare la Turchia con un altro paese?

Sì, ed è una richiesta frequente. Istanbul è un hub eccellente, quindi la Turchia si combina facilmente con Dubai, la Giordania, l'Egitto o la Grecia. Organizziamo itinerari multi-paese costruiti su misura, gestendo voli, trasferimenti e assistenza in ogni tappa: basta indicarci le destinazioni di interesse e i giorni disponibili.

31. Si può visitare Santa Sofia?

Sì. Dal 2020 Santa Sofia è tornata a essere una moschea in funzione: i visitatori accedono dalla galleria superiore con un biglietto dedicato, mentre il piano terra resta riservato alla preghiera. Proprio dalla galleria si osservano meglio i mosaici bizantini. Servono spalle e ginocchia coperte, capo coperto per le donne e scarpe da togliere.

32. Quali sono i siti UNESCO più importanti della Turchia?

La Turchia conta una ventina di siti patrimonio dell'umanità. I più visitati sono le zone storiche di Istanbul, il parco nazionale di Göreme e i siti rupestri della Cappadocia, Efeso, Hierapolis-Pamukkale, Troia, Safranbolu, il Monte Nemrut e Göbekli Tepe, il santuario neolitico più antico conosciuto al mondo.

33. Dove si trova il mare più bello in Turchia?

Sulla costa licia, tra Fethiye e Antalya: è il tratto con l'acqua più limpida e i paesaggi più spettacolari, dalla laguna di Ölüdeniz alle baie di Kaş e Kekova. Sull'Egeo, la zona di Bodrum e la penisola di Datça offrono acque splendide con un'atmosfera più mondana e una buona scelta di resort.

34. Quando conviene prenotare il volo in mongolfiera in Cappadocia?

Appena avete date certe. I posti giornalieri sono contingentati per regolamento e in alta stagione si esauriscono con settimane di anticipo. È l'esperienza più richiesta di tutti i tour Turchia, soprattutto tra aprile e ottobre, e non conviene lasciarla all'ultimo momento.

35. Si può dormire in un hotel scavato nella roccia?

Sì, ed è una delle esperienze più amate della Cappadocia. Molte strutture di Göreme, Ürgüp e Uçhisar sono ricavate in antiche abitazioni rupestri, con camere scavate nel tufo e terrazze panoramiche sulle valli. Sono in numero limitato e molto richieste: in alta stagione vanno prenotate con mesi di anticipo.

36. Vale la pena fare una crociera sul Bosforo?

Assolutamente sì: è l'esperienza che più cambia la percezione di Istanbul. Attraversando lo stretto si passa dall'Europa all'Asia in pochi minuti, costeggiando palazzi ottomani, fortezze e ville di legno affacciate sull'acqua. Il momento migliore è il tramonto, quando i minareti diventano sagome scure contro il cielo arancione.

37. Come funziona la visita a Pamukkale?

Si cammina a piedi nudi sulle terrazze di travertino bianco, obbligatoriamente, per proteggere la superficie. Le vasche vengono riempite a rotazione per conservarle, quindi non tutte contengono acqua nello stesso periodo. Sopra i travertini si visita l'antica Hierapolis, con necropoli e teatro, e si può nuotare nella Piscina di Cleopatra.

38. Quali esperienze si possono aggiungere a un tour in Turchia?

Molte, oltre alle visite guidate: volo in mongolfiera in Cappadocia, crociere in caicco sulla costa, hammam storici a Istanbul, cerimonia dei dervisci rotanti a Konya, corsi di cucina turca, degustazioni di vini anatolici, trekking sulla Via Licia e passeggiate fotografiche all'alba. Possiamo inserirle nel vostro itinerario su richiesta.

39. Organizzate viaggi di nozze in Turchia?

Sì, ed è una delle destinazioni più richieste per la luna di miele. Le combinazioni più amate uniscono Istanbul, la Cappadocia con notte in hotel nella roccia e volo in mongolfiera, e qualche giorno sulla costa egea. Prepariamo itinerari privati con sistemazioni di categoria superiore e attenzioni dedicate agli sposi.

40. Come ci si sposta tra le città in Turchia?

Le distanze sono importanti: per le tratte lunghe si usano i voli interni, frequenti ed economici. Gli autobus a lunga percorrenza sono moderni e puntuali e l'alta velocità ferroviaria collega Istanbul, Ankara e Konya. Nei nostri viaggi organizzati Turchia tutti gli spostamenti e i trasferimenti sono già inclusi e coordinati.

41. Come si arriva dall'aeroporto di Istanbul al centro città?

Con la metropolitana che collega il nuovo aeroporto alla città, con le navette Havaist oppure in taxi. Il tragitto può essere lungo per via del traffico, quindi conviene calcolare tempi generosi. Nei nostri pacchetti il trasferimento privato dall'aeroporto all'hotel è incluso: il nostro referente vi attende all'uscita degli arrivi.

42. Posso pagare con carta contactless invece della İstanbulkart?

Su alcune linee sì, ma la İstanbulkart resta più pratica e conveniente. È una tessera ricaricabile che apre metropolitana, tram, funicolari, autobus e traghetti, può essere usata da più persone e ha tariffe inferiori al biglietto singolo. Si acquista alle macchinette in aeroporto e in ogni stazione.

43. Uber e i taxi sono disponibili in Turchia?

A Istanbul Uber è disponibile e chiama taxi regolari; molto usate anche le app locali di prenotazione. Sono preferibili al taxi preso per strada perché evitano discussioni sulla tariffa e registrano il percorso. Se salite su un taxi in strada, verificate che il tassametro sia acceso e parta da zero.

44. In Turchia si parla inglese? Devo imparare il turco?

Nelle zone turistiche, negli hotel e nei ristoranti l'inglese è diffuso; nelle aree interne molto meno. Non serve imparare il turco, ma qualche parola viene sempre apprezzata: merhaba (ciao), teşekkürler (grazie), lütfen (per favore), ne kadar? (quanto costa?). Nei nostri tour la guida fa da tramite in ogni situazione.

45. Il wi-fi è disponibile e quali app conviene scaricare?

Il wi-fi gratuito è molto diffuso in hotel, caffè, ristoranti e aeroporti. Prima di partire conviene scaricare mappe offline dell'area, un traduttore con il turco disponibile senza connessione, l'app dei trasporti di Istanbul e un'app per chiamare i taxi. Utile salvare anche il contatto del proprio referente in loco.

46. Quali sono gli orari di monumenti, siti e negozi?

La maggior parte dei siti apre dalle 9 alle 17 in inverno e fino alle 19 in estate; alcuni musei chiudono un giorno a settimana, come il Palazzo Topkapı il martedì. I negozi aprono dalle 9-10 alle 19-20, i centri commerciali fino alle 22. Il Gran Bazar è chiuso la domenica e nelle principali festività religiose.

47. Quali sono gli orari di check-in e check-out negli hotel?

Il check-in è di norma dalle 14, il check-out entro le 11 o le 12, con variazioni da struttura a struttura. In caso di arrivo mattutino o partenza serale è quasi sempre possibile lasciare i bagagli in deposito. Su richiesta verifichiamo la disponibilità di early check-in o late check-out.

48. Quali sono i numeri di emergenza in Turchia?

Il numero unico di emergenza è il 112, valido per ambulanza, polizia e vigili del fuoco su tutto il territorio. Conviene salvarlo in rubrica prima di partire, insieme ai contatti dell'Ambasciata d'Italia ad Ankara, del Consolato Generale a Istanbul e del vostro referente in loco, disponibile ventiquattro ore su ventiquattro.

49. È sicuro viaggiare in Turchia?

Sì. Le aree interessate dai viaggi in Turchia più richiesti — Istanbul, Cappadocia, costa egea e mediterranea — sono normalmente tranquille e accolgono ogni anno decine di milioni di visitatori. Valgono le precauzioni di qualsiasi grande città, in particolare contro i borseggi nei luoghi affollati. Per le zone di confine sud-orientali consigliamo di consultare gli avvisi aggiornati di Viaggiare Sicuri.

50. La Turchia è sicura per le donne che viaggiano sole?

Sì, e sono moltissime le viaggiatrici che la visitano in autonomia. Nelle grandi città e nelle zone turistiche la situazione è del tutto gestibile. Nelle aree rurali e nell'est un abbigliamento più sobrio evita attenzioni indesiderate, ed è preferibile evitare zone isolate dopo il tramonto. Viaggiare con una guida aggiunge tranquillità.

51. Come ci si deve vestire in Turchia?

Nella vita quotidiana come in qualsiasi città europea: nelle grandi città lo stile è del tutto occidentale e non esistono obblighi. Sulla costa il costume da bagno in spiaggia e in piscina è normale. Nelle zone rurali e nell'est un abbigliamento più sobrio è semplicemente più rispettoso del contesto.

52. C'è un codice di abbigliamento per visitare le moschee?

Sì, ed è semplice da rispettare: spalle e ginocchia coperte per tutti, capo coperto con un foulard per le donne, scarpe da togliere all'ingresso. Molte moschee turistiche prestano teli e foulard, ma portare una sciarpa leggera nello zaino rende tutto più comodo. Le visite non sono consentite durante le preghiere.

53. Si possono fare fotografie a persone, strade e monumenti?

In generale sì, e la Turchia è una destinazione fotografica splendida. In alcuni musei o luoghi di culto può essere richiesto un supplemento o vietato l'uso di flash e treppiede. È buona educazione chiedere il permesso prima di fotografare le persone, soprattutto donne e bambini. È vietato fotografare aree militari.

54. Quali usanze locali è bene conoscere?

Il tè offerto da un negoziante è un gesto di ospitalità, non un obbligo ad acquistare: accettarlo è apprezzato. Nelle case e nelle moschee ci si toglie le scarpe. Le effusioni in pubblico sono normali nei quartieri moderni, meno altrove. L'ospitalità turca è autentica: non stupitevi se qualcuno vi accompagna invece di indicarvi la strada.

55. Si può bere l'acqua del rubinetto in Turchia?

No, in quasi tutto il paese l'acqua del rubinetto non è potabile. L'acqua in bottiglia sigillata costa pochissimo ed è disponibile ovunque; chi è particolarmente sensibile può usarla anche per lavare i denti. Conviene inoltre evitare il ghiaccio nei locali di cui non si conosce la provenienza.

56. Quali cibi evitare in Turchia?

Pochi, in realtà. Meglio diffidare del cibo di strada esposto a lungo senza ricambio e dei banchi deserti, preferendo quelli affollati di gente del posto. Prudenza con il pesce crudo e con le insalate lavate in acqua non sicura fuori dai circuiti turistici. Per il resto, la cucina turca è varia, ricca e sicura.

57. Sono vegetariano o ho allergie: è un problema?

No. La cucina anatolica è ricca di piatti di verdure, legumi e formaggi, quindi chi è vegetariano mangia benissimo. Per allergie e intolleranze è sufficiente segnalarcele al momento della prenotazione: informiamo hotel, ristoranti e guide in anticipo, così da avere alternative sicure a ogni pasto incluso nel programma.

58. Perché prenotare un viaggio organizzato in Turchia con Memphis Tours?

Perché organizziamo viaggi in Turchia unendo oltre 65 anni di esperienza e la certificazione ISO 9001:2015 per i sistemi di gestione della qualità. I nostri itinerari sono costruiti con partner locali, prevedono guide esperte, hotel selezionati, trasferimenti inclusi e assistenza durante tutto il viaggio, con la flessibilità di adattare il programma ai vostri interessi.

59. Le guide dei vostri tour in Turchia parlano italiano?

Le nostre visite si svolgono con guide locali qualificate ed è possibile richiedere l'accompagnamento in lingua italiana. Segnalatecelo al momento della richiesta: verifichiamo la disponibilità per le date e le località del vostro itinerario e ve la confermiamo nel preventivo, insieme a tutti gli altri servizi inclusi.

60. I vostri tour sono di gruppo o privati? Quante persone ci sono?

Proponiamo entrambe le formule. I tour di piccolo gruppo viaggiano con numeri contenuti e permettono di condividere l'esperienza con altri viaggiatori a un costo inferiore. I tour privati prevedono guida e autista dedicati solo a voi, con orari flessibili. Organizziamo viaggi per coppie, famiglie, amici e gruppi più numerosi.

61. Posso personalizzare l'itinerario del mio viaggio in Turchia?

Sì, ed è il nostro approccio abituale. Ogni programma pubblicato può essere modificato: aggiungere notti, cambiare categoria di hotel, inserire o togliere destinazioni, spostare voli interni, aggiungere esperienze come mongolfiera o crociere. Raccontateci cosa vi interessa davvero e costruiamo l'itinerario su quello, invece di partire dal pacchetto preconfezionato.

62. Cosa è incluso nei vostri pacchetti per la Turchia?

In genere pernottamenti negli hotel selezionati, trasferimenti e spostamenti interni, visite guidate con gli ingressi ai siti previsti dal programma e assistenza durante il viaggio. Restano di norma esclusi i voli internazionali, i pasti non indicati, le escursioni facoltative, le mance e le spese personali. Ogni scheda tour riporta il dettaglio completo.

63. I vostri viaggi in turchia sono adatti a famiglie, anziani o persone con mobilità ridotta?

Sì, con le dovute personalizzazioni. Per le famiglie adattiamo ritmi e attività ai bambini; per i viaggiatori senior riduciamo i trasferimenti lunghi e le camminate impegnative. Alcuni siti archeologici e quartieri storici hanno terreni irregolari e scalinate: segnalateci in anticipo eventuali esigenze di mobilità e costruiamo un itinerario compatibile.

64. Come si prenota e come si paga un viaggio in Turchia?

Si parte da una richiesta senza impegno: raccontateci date, durata, interessi e numero di partecipanti, e riceverete una proposta personalizzata. Una volta approvato l'itinerario, la prenotazione si conferma con un acconto e il saldo entro i termini indicati, tramite link di pagamento sicuro. I dettagli sono riportati nelle nostre condizioni generali.

65. Qual è la politica di cancellazione e rimborso?

Le richieste di cancellazione vanno inviate per iscritto. Le penali si applicano secondo una scala che aumenta con l'avvicinarsi della data di arrivo, come indicato nelle condizioni generali di prenotazione; a queste si aggiungono le eventuali penali previste da compagnie aeree e vettori per i biglietti già emessi. Consigliamo sempre una polizza annullamento.

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